公关策划 公关策划作用 公关策划性质与价值 公关策划原则与技巧

公关策划是什么？

公关策划（Public Relation Planning）即“公共关系策划”，是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，策划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。

公关策划的核心，就是解决以下三个问题：一是如何寻求传播沟通的内容和公众易于接受的方式；二是如何提高传播沟通的效能；三是如何完备公关工作体系。

公关策划的作用

1、公共关系策划可以保证公共关系战略和实务运作的目的性。

2、公共关系策划可以保证公共关系战略和实务运作的计划性。

3、公共关系策划可以保证公共关系战略和实务运作的有效性。

公关策划的性质与价值

公关策划的性质：

1、公关策划是一门综合性学科。

2、公关策划是一门“软科学”。

3、公关策划是一门实用性极强的应用科学。

公关策划的价值：

1、公关策划属于公共关系活动中的最高层次。

2、公关策划是公共关系活动的价值集中体现。

3、公关策划是公关运作中的飞跃。

4、公关策划是公共关系竞争的法宝。

公关策划的原则

实事求是，是公关策划的一条基本原则。公关策划必须建立在对事实的真实把握基础上，以诚恳的态度向公众如实传递信息，并根据实事的变化来不断调整策划的策略和时机等。

指在公关策划中，应将公关活动作为一个系统工程来认识，按照系统的观点和方法予以谋划统筹。

3、创新原则

指公关策划必须打破传统、刻意求新、别出心裁，使公关活动生动有趣，从而给公众留下深刻而美好的印象。

公关活动涉及到的不可控因素很多，任何人都难以把握，留有余地才可进退自如。

伦理道德准则的核心内容是：组织公关活动及其策划与从业人员行为的道德要求日趋加强。

6、心理原则

要运用心理学的一般原理及其在公关中的应用，正确把握公众心理，按公众的心理活动规律，因势利导。

7、效益原则

要以较少的公关费用，去取得更佳的公关效果，达到企业的公关目标。

公共策划的内容与程序

应做好以下三项工作：

（1）审核已收集的公关资料，分析公关现状

（2）明确公共关系存在的主要问题及原因

（3）了解企业形象的选择和规划

公关目标分成以下几类：

（1）全新塑造目标

（2）形象矫正目标

（3）形象优化目标

（4）问题解决与危机公关

3、选择和分析目标公众

4、制定公关行动方案

主要涉及到以下四个基本问题：做些什么？怎么做？谁来做？什么时候做？

第一个问题提出了明确公关活动项目的要求；第二个提出了明确活动策略的要求；第三个提出了明确活动主体的要求；第四个提出了明确活动时机的要求。

尤其要注意：公关时机选择；重视细节；策动传播；选好公关模式等。

5种模式：宣传性公共关系、交际性公共关系、服务性公共关系、社会性公共关系、征询性公共关系。

​5、编制公关预算

主要分两类：

一是基本费用，人工、办公经费、器材费；

二是活动费用，招待费、庆典活动、广告、交际应酬等。

公关策划的技巧

公关策划的技巧主要靠在实践中积累起来，不过，在你刚接触公关策划之时，一些前人曾有过的成功经验会帮助你更快地进入角色，使你站在更高的起点上开始你的公关策划之路。

如果你去询问一位从事公关策划工作多年的成功的公关从业人员：你在公关策划方面有什么独家之密，他一定会告诉你，没什么经验可谈。他这话决非搪塞之辞。公关策划应遵循一定的程序，但它最大的特点就是：它逼迫你不断创新。

公关策划技巧主要有以下几种方法:

1、奇正相法

2、移花接木法

3、兵行诡道法

4、以攻为守法

5、以诚换诚法

6、借题发挥法

7、变换组合法

8、同中求异法

9、宏扬优势法

10、弥补缺点法

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